İnsanların bugün arama biçimine uyan bir tanım
Yıllarca “görünürlük” tek bir anlama geliyordu: web sitenizin Google’da kaçıncı sırada olduğu. Bu hâlâ önemli, ama müşterilerin işletmeleri gerçekte nasıl bulduğunu artık tarif etmiyor.
Bugün bir alıcı seçenekler için bir YZ asistanına sorabilir, kısa listesini Google Haritalar’da karşılaştırabilir, yorumları görmek için markanızı aratabilir, kısa bir video izleyip bir karşılaştırma yazısı okuyabilir; hepsi kimseyle iletişime geçmeden önce. Bu yüzeylerin her biri işletmeniz hakkında kendi resmini oluşturur.
Arama görünürlüğü, işletmenizin bu ekosistemin tamamında ne ölçüde bulunabildiği, anlaşılabildiği ve referans gösterilebildiğidir.
Arama görünürlüğünün altı katmanı
Bunu altı katmana ayırıyoruz. Her katman altındakilere dayanır.
- SEO: teknik sağlık, taranabilirlik, site yapısı ve sayfa alakası. Arama motorları sayfalarınızı tarayıp anlayamıyorsa başka hiçbir şey işe yaramaz.
- Yerel arama: her konum ya da hizmet bölgesi için işletme profilleri, harita kayıtları, yerel listelemeler ve yorumlar. Bkz. yerel SEO.
- İçerik: gerçek soruları net ve somut biçimde yanıtlayan sayfalar ve yazılar.
- Varlık (entity): kim olduğunuz, ne yaptığınız ve nerede çalıştığınıza dair; sitenizde, yapılandırılmış verinizde ve üçüncü taraf profillerde tutarlı bilgiler.
- Otorite: sektörünüzdeki ve bölgenizdeki güvenilir kaynaklardan gerçek bahsedilmeler, bağlantılar ve referanslar.
- YZ araması: asistanların ve yanıt motorlarının işletmenizi nasıl anladığı ve anlattığı; bu, yukarıdaki beş katmana büyük ölçüde bağlıdır. Bkz. YZ arama görünürlüğü.
Altısının birlikte çalışmasının sonucuna dijital görünürlük diyoruz: müşterilerin baktığı her yerde var olmak.
Tutarlılık neden her zamankinden önemli?
Arama motorları ve YZ sistemleri bilgileri çapraz kontrol eder. Şirket adınız, kategoriniz, adresiniz ya da hizmet açıklamalarınız web sitenizde, işletme profillerinizde ve rehberlerde farklıysa, sistemler kim olduğunuzdan daha az emin olur.
Basit bir alıştırma: resmî adınızı, kategorinizi, konumlarınızı, pazarlarınızı, dillerinizi, hizmetlerinizi ve iletişim bilgilerinizi içeren tek paragraflık bir bilgi föyü yazın. Sonra web sitenizin, yapılandırılmış verinizin, Google İşletme Profilinizin ve ana sosyal profillerinizin aynı şeyi söyleyip söylemediğini kontrol edin. Çoğu işletme en az üç fark bulur.
Arama görünürlüğü nasıl ölçülür?
Bunu tek bir sayı yakalayamaz; bu yüzden zaman içinde küçük bir sinyal setini takip edin:
- Google Search Console ve Bing Webmaster Tools’ta ticari sorgular için gösterim ve tıklamalar.
- Marka arama hacmi: insanların adınızı ne sıklıkla aradığı.
- Harita performansı: konum bazında profil görüntülemeleri, aramalar, yol tarifi talepleri ve web sitesi tıklamaları.
- YZ yanıt kontrolleri: başlıca asistanlara müşterilerinizin sorduğu soruları düzenli aralıklarla sorun ve sizin anlatılıp anlatılmadığınızı, nasıl anlatıldığınızı kaydedin.
- Temel hizmetleriniz için adı belli rakiplere karşı görünürlük payı.
- Kaynağa göre talepler; çünkü görünürlük yalnızca müşteri getirdiğinde önemlidir. Bkz. analitik ve ölçümleme.
İşe yaramayanlar
Arama görünürlüğü kestirme yolları çeker. Bunlardan kaçının:
- Sıralanmak istediğiniz her şehir için kopyalanmış zayıf konum sayfaları.
- Platform politikalarını ve birçok ülkede tüketici mevzuatını ihlal eden sahte ya da ücretli yorumlar.
- Gizli metinler ya da insanlar için değil makineler için yazılmış içerik.
- Garantili sıralama ya da garantili YZ önerisi vaat eden herkes.
90 günlük bir başlangıç planı
1–30. günler: temeller
- Teknik bir denetim yapın; tarama, dizine eklenme ve hız sorunlarını düzeltin.
- Varlık bilgi föyünüzü yazın; web sitenizi, schema’nızı ve ana profillerinizi hizalayın.
- Her konum için işletme profillerini sahiplenin ve tamamlayın.
31–60. günler: içerik ve yerel
- Gelire en yakın hizmet sayfalarını iyileştirin.
- Gerçek müşteri soruları için iki ya da üç yanıt tarzı yazı yayınlayın.
- Politikalara uygun bir yorum talep süreci başlatın.
61–90. günler: otorite ve ölçüm
- Gerçek bahsedilmeler için güvenilir sektörel ve bölgesel kaynakları belirleyin.
- Arama, harita ve YZ yanıt kontrollerini kapsayan aylık bir görünürlük raporu kurun.
- Neyin değiştiğini değerlendirin ve bir sonraki çeyreği buna göre ayarlayın.
Destek isterseniz, arama görünürlüğü hizmetimiz bu yapıyı pazarlarınıza ve dillerinize uyarlayarak izler.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki ya da vergi danışmanlığı değildir. Mevzuat değişebilir, güncel yükümlülükleri ilgili kurumdan ya da bir danışmandan teyit edin.